Pour avoir du support, de l'aide sur jelix, vous pouvez bien sûr poser vos questions sur l'un des moyens de communication de la communauté des utilisateurs de Jelix.
Le projet est actuellement soutenu par la société 3liz, pour laquelle travaille le principal développeur du projet, Laurent Jouanneau.
Elle développe une application Lizmap qui utilise Jelix, mais ne fourni du support payant que sur le développement de modules pour Lizmap, et sur Lizmap même bien sûr.
Pour contacter directement le fondateur du projet, Laurent : laurent@jelix.org. Attention : il ne répond pas aux questions techniques en privé sauf si c'est à propos d'éventuels problèmes de sécurité dans Jelix.
Pour toutes questions sur l'utilisation de jelix, posez-les sur le forum ou la mailing list, vous aurez plus de chances d'avoir une réponse rapide (plusieurs personnes peuvent y répondre), et vous en ferez profiter tout le monde. Pour les découvertes de bugs, signalez-les de préférence sur github.